Künstliche Intelligenz
Die Fortschritte im Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI) sind ein Treiber für die digitale Transformation. Bereits heute können KI-Anwendungen bei der Erledigung von Aufgaben unterstützen und gewisse Aufgaben eigenständig übernehmen. Dies gewinnt aufgrund des demographischen Wandels und des damit einhergehenden Fachkräftemangels immer mehr an Bedeutung – auch für die Zukunftsfähigkeit der öffentlichen Verwaltungen und der Region FRM insgesamt.
Potenziale von KI für öffentliche Verwaltungen
Ein bekanntes Beispiel für den Einsatz in öffentlichen Verwaltungen sind KI-basierte Chatbots, die selbständig ein Gespräch führen und Antworten auch auf komplexere Fragestellungen liefern können. Sie werden daher zunehmend etwa als digitaler Bürgerservice in Kommunen und Landkreisen eingesetzt.
Die Potenziale und Einsatzmöglichkeiten von KI in öffentlichen Verwaltungen sind aber noch weitaus vielfältiger. Zugleich ist bei der Nutzung von KI auf einen sinnvollen und sicheren Einsatz der Technologien zu achten. Um zu diesem Thema zu informieren, konkrete Anwendungsbeispiele aufzuzeigen und auf Risiken sowie wichtige rechtliche Aspekte hinzuweisen, hat der Regionalverband Anfang 2025 das „Impulsforum FRM – KI in öffentlichen Verwaltungen“ durchgeführt. Die Dokumentation des Impulsforums findet sich im Downloadbereich dieser Seite.
Das Impulsforum hat gezeigt, dass seitens der kommunalen Familie ein großes Interesse sowie ein hoher Informations- und Austauschbedarf zum Einsatz von KI in der öffentlichen Verwaltung besteht. Der Regionalverband bietet den Kommunen in FRM daher Unterstützung durch:
- Förderung, Verstetigung und Moderation des regionalen Dialogs und Erfahrungsaustauschs
- Wissensvermittlung und Bereitstellung von relevanten Informationen durch Fachveranstaltungen und -publikationen (siehe Downloadbereich)
- Allgemeine Beratung und Unterstützung bei der Suche und Beantragung von Fördermitteln
- Initiieren, Begleiten und Umsetzen von regionalen Pilotprojekten